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今回はキャバクラでもっとも重要な会話についてのアドバイスです。

《簡単な会話術》

何を話したらいいか分からない、話がすぐ終わってしまう、無言の時間が長くある…キャバクラをやっていて接客中1度は経験された方もいると思います。原因としては話題がない、盛り上がらない、自分の知らない事なので会話に乗れないなどです。どのように話せばうまく会話ができるのでしょうか？

①初対面への会話術

そもそも初対面の方とはよほど共通の趣味や何かがない限り、大盛り上がりする話題など無いに等しいと思います。お互いのことを知らないので当たり前です。このときについついやってしまうのが質問攻めですが2回以上連続で質問するのは避けましょう。これは相手に不快感を与えない為です。一つ質問したらその質問の内容に対して自分はこうなんですと答えると相手は嫌な気分になりません。

②連想ゲーム会話術

まずひとつキーワードを頭の中に設定して会話をしていくやり方です。例えば『お酒』→『ご飯』→『行きつけのお店』→『休みの日』など連想ゲームのようにしていくと会話が途切れません。飽きることなく会話できるだけでなくお客様の情報を多くGETできます。

③内容よりリアクション

話が盛り上がるかどうかは内容ではなくキャストさんのリアクションによって大きく左右します。お客の一言一言に対して、「へ～そうなんですか⁉︎」「うそ～すご～い♡」「え～信じられな～い‼︎」といった感じで、ちょっと大げさなリアクションを入れることによって、話が盛り上がっているような気がしてくるものです。つまらないと思っていてもお客様の気分が良くなればその後の接客もし易くなります。